Perguntas Frequentes
Possui loja física
Não, a Coisas de Olívia é uma loja 100% virtual.
De onde somos
Não, a Coisas de Olívia é uma loja 100% virtual.
Quais são as formas de pagamento
Aceitamos Pix, link de pagamento e cartão de crédito.
Como posso ser uma Olívia
Ser uma Olívia é uma questão de atitude e personalidade! Respeitar o próximo, ser autêntica e correr atrás dos seus sonhos te faz uma Olívia.
Vendem atacado
Não, a Coisas de Olívia vende apenas no varejo.
Qual é o prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, você pode acompanhar o status do pedido diretamente na sua conta.
Como faço para trocar ou devolver um produto
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Saibas mais na sessão politica de troca e devolução.
Posso personalizar um produto
Alguns dos nossos produtos podem ser personalizados. Consulte a descrição do item ou entre em contato para mais informações.
Oferecem embalagem para presente
Sim, você pode selecionar a opção de embalagem para presente ao finalizar sua compra.
Como posso acompanhar meu pedido
Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente na seção "Minha Conta" ou pelo link enviado no e-mail de confirmação.
Posso entrar em contato diretamente com vocês
Claro! Estamos disponíveis via WhatsApp e e-mail para responder suas dúvidas e ajudar no que for necessário.