Perguntas Frequentes

Possui loja física

Não, a Coisas de Olívia é uma loja 100% virtual.

De onde somos

Não, a Coisas de Olívia é uma loja 100% virtual.

Quais são as formas de pagamento

Aceitamos Pix, link de pagamento e cartão de crédito.

Como posso ser uma Olívia

Ser uma Olívia é uma questão de atitude e personalidade! Respeitar o próximo, ser autêntica e correr atrás dos seus sonhos te faz uma Olívia.

Vendem atacado

Não, a Coisas de Olívia vende apenas no varejo.

Qual é o prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, você pode acompanhar o status do pedido diretamente na sua conta.

Como faço para trocar ou devolver um produto

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Saibas mais na sessão politica de troca e devolução.

Posso personalizar um produto

Alguns dos nossos produtos podem ser personalizados. Consulte a descrição do item ou entre em contato para mais informações.

Oferecem embalagem para presente

Sim, você pode selecionar a opção de embalagem para presente ao finalizar sua compra.

Como posso acompanhar meu pedido

Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente na seção "Minha Conta" ou pelo link enviado no e-mail de confirmação.

Posso entrar em contato diretamente com vocês

Claro! Estamos disponíveis via WhatsApp e e-mail para responder suas dúvidas e ajudar no que for necessário.